Client success specialist @ Eucom

Clientul nostru facilitator de cursuri de limbi straine, prezent in piata din anul 2002, cautam o persoana pentru postul de Client succes specialist.

Cerinte:
– Engleza nivel B2
– Persoana organizata, atenta la detalii
– Comunicativa, cu initiativa
– Care poate rezolva cu succes eventuale probleme
– Experienta pe un post de coordonator (ex: Cursuri, receptie etc.)

Responsabilitatile jobului:

– Preluare clientului dupa procesul de vanzare
– Intelegerea obiectivelor, nevoilor clientilor
– Alocarea trainerilor/proiect in functie de locatia si programul solicitat de fiecare client
– Cunoasterea trainerilor din echipa, astfel incat sa poata fi alocat cel mai potrivit trainer
– Relationship building cu clientii – intalniri, participari la evenimente
– Rapoarte, evidente pentru client
– Upsale & cross saling
– Elaborezi procesele necesare fiecarei etape
– Te ingijesti sa adaptezi procesele in functie de realitate

Alte detalii:
– Asigurare de sanatate privata Regina Maria
– Training uri – cultura bazata pe invatare si dezvoltare
– Ziua de nastere – zi libera
– 1 zi/luna work from home
– Zile libere intre Craciun si Revelion

Sediul este in sector 2, Bd. Dimitrie Pompeiu, nr 9-9A, vis-a-vis de statia de metrou Pipera

Cauți un job?
Te ajutăm noi

Echipa we do HR este gata să te ajute să îți găsești job-ul care să ți se potrivească. Nu mai pierde timpul. Contactează-ne acum.