CONSULTANT SUPORT TEHNIC @ SmartBILL
Angajator: SmartBILL
https://www.smartbill.ro/
Candidatul ideal
- comunici cu usurinta si ai o atitudine proactiva, orientata spre client
- esti in permanenta motivat de dorinta de a-i ajuta pe cei din jur
- esti o persoana calma si rabdatoare
- comunici excelent atat la telefon, cat si in scris
- esti deschis si iti place sa inveti lucruri noi
- dai dovada de atentie la detalii
- esti prieten bun cu limba romana, atat cea scrisa, cat si cea vorbita
- autenticitate si sinceritate
DESCRIEREA JOBULUI
- vei prelua solicitarile din partea clientilor SmartBill, fie pe email, chat sau telefon si ii vei ghida in utilizarea softului nostru de Facturare si Gestiune
- vei asculta cu maxima atentie situatiile expuse de catre clienti si vei cauta sa oferi solutiile cele mai potrivite, in cel mai scurt timp posibil
- imediat dupa angajare, vei intra in perioada de training, avand acces la absolut toate informatiile necesare pentru ca tu sa iti poti desfasura activitatea cu succes
CONSTITUIE AVANTAJ
Experienta in Customer Care, desi nu reprezinta o conditie obligatorie pentru a aplica
Experienta in Front Desk, sau orice alt job care presupune interactiune frecventa cu clientii